Curso de Marketing Digital para Turismo y Hotelería

Objetivo General del Curso
Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de aplicar estrategias de marketing digital orientadas a promocionar servicios turísticos y de hotelería, utilizando herramientas digitales para atraer visitantes, posicionar su marca y aumentar sus reservas o ventas.

Temario del Curso

Módulo 1: Introducción al Marketing Digital Turístico

• Qué es el marketing digital aplicado al turismo.

• El nuevo viajero digital y sus hábitos de búsqueda.

• Principales canales digitales para promoción turística.

• El viaje del cliente: inspiración, decisión, reserva, experiencia y fidelización.

Módulo 2: Branding y Posicionamiento de Marca Turística

• Identidad visual y narrativa del destino o servicio.

• Cómo construir una propuesta de valor memorable.

• Estrategia de marca para hoteles, tours o servicios turísticos.

• Casos de éxito en branding turístico.

Módulo 3: Redes Sociales para Turismo y Hotelería

• Uso estratégico de Instagram, Facebook, TikTok y YouTube.

• Creación de contenido visual: fotos, reels, videos y storytelling.

• Uso de influencers y microinfluencers en turismo.

• Calendario de publicaciones y herramientas de gestión.

Módulo 4: Plataformas de Reservas y Posicionamiento Local

• Cómo optimizar perfiles en Google Maps, TripAdvisor y Booking.

• Gestión de reputación online y reseñas de clientes.

• Cómo destacar en buscadores y plataformas de reservas.

• Estrategias para incentivar la reserva directa.

Módulo 5: Publicidad Digital para el Sector Turístico

• Meta Ads (Facebook e Instagram) para captar turistas.

• Google Ads para búsqueda de alojamientos, tours y experiencias.

• Remarketing para aumentar conversiones.

• Segmentación geográfica y por intereses turísticos.

Módulo 6: Email Marketing y Automatización de Comunicaciones

• Campañas de bienvenida, preventa, posreserva y fidelización.

• Segmentación de bases de datos por tipo de viajero.

• Herramientas recomendadas (Mailchimp, Doppler, etc.).

• Embudos automatizados para reservas y promociones.

Módulo 7: Sitio Web, SEO y Blogging Turístico

• Características de un sitio web turístico que convierte.

• Optimización SEO local: cómo aparecer en Google.

• Creación de blog para atraer visitantes con contenido útil.

• Herramientas para análisis y mejora del sitio.

Módulo 8: Marketing de Experiencias y Fidelización

• Cómo transformar el servicio turístico en una experiencia digitalizable.

• Uso de testimonios, videos de clientes y marketing emocional.

• Estrategias para fidelizar y generar recomendaciones.

• Programas de referidos y clubes de viajeros.

Módulo 9: Tendencias Digitales en Turismo

• Inteligencia Artificial y realidad aumentada en turismo.

• Ecoturismo, turismo experiencial y marketing sostenible.

• Campañas personalizadas con datos del viajero.

• Viajes virtuales y nuevas plataformas.