Objetivo General del Curso
Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de aplicar estrategias de marketing digital orientadas a promocionar servicios turísticos y de hotelería, utilizando herramientas digitales para atraer visitantes, posicionar su marca y aumentar sus reservas o ventas.
Temario del Curso
Módulo 1: Introducción al Marketing Digital Turístico
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Qué es el marketing digital aplicado al turismo.
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El nuevo viajero digital y sus hábitos de búsqueda.
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Principales canales digitales para promoción turística.
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El viaje del cliente: inspiración, decisión, reserva, experiencia y fidelización.
Módulo 2: Branding y Posicionamiento de Marca Turística
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Identidad visual y narrativa del destino o servicio.
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Cómo construir una propuesta de valor memorable.
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Estrategia de marca para hoteles, tours o servicios turísticos.
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Casos de éxito en branding turístico.
Módulo 3: Redes Sociales para Turismo y Hotelería
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Uso estratégico de Instagram, Facebook, TikTok y YouTube.
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Creación de contenido visual: fotos, reels, videos y storytelling.
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Uso de influencers y microinfluencers en turismo.
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Calendario de publicaciones y herramientas de gestión.
Módulo 4: Plataformas de Reservas y Posicionamiento Local
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Cómo optimizar perfiles en Google Maps, TripAdvisor y Booking.
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Gestión de reputación online y reseñas de clientes.
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Cómo destacar en buscadores y plataformas de reservas.
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Estrategias para incentivar la reserva directa.
Módulo 5: Publicidad Digital para el Sector Turístico
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Meta Ads (Facebook e Instagram) para captar turistas.
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Google Ads para búsqueda de alojamientos, tours y experiencias.
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Remarketing para aumentar conversiones.
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Segmentación geográfica y por intereses turísticos.
Módulo 6: Email Marketing y Automatización de Comunicaciones
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Campañas de bienvenida, preventa, posreserva y fidelización.
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Segmentación de bases de datos por tipo de viajero.
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Herramientas recomendadas (Mailchimp, Doppler, etc.).
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Embudos automatizados para reservas y promociones.
Módulo 7: Sitio Web, SEO y Blogging Turístico
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Características de un sitio web turístico que convierte.
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Optimización SEO local: cómo aparecer en Google.
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Creación de blog para atraer visitantes con contenido útil.
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Herramientas para análisis y mejora del sitio.
Módulo 8: Marketing de Experiencias y Fidelización
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Cómo transformar el servicio turístico en una experiencia digitalizable.
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Uso de testimonios, videos de clientes y marketing emocional.
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Estrategias para fidelizar y generar recomendaciones.
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Programas de referidos y clubes de viajeros.
Módulo 9: Tendencias Digitales en Turismo
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Inteligencia Artificial y realidad aumentada en turismo.
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Ecoturismo, turismo experiencial y marketing sostenible.
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Campañas personalizadas con datos del viajero.
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Viajes virtuales y nuevas plataformas.